개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

[자리표시자: 병원 확인 필요 — 아래 목적은 동물병원의 일반적인 예시입니다]

• 진료 접수 및 예약 관리(예약 확인·변경 안내 포함)
• 진료 및 진료기록(진료부) 작성·관리
• 진료비 청구·수납 및 영수증 발급
• 예방접종·재진·검진 일정 등 진료 관련 안내
• 문의·상담 및 불만 처리 응대

2. 처리하는 개인정보의 항목

가. 병원(진료·접수)에서 처리하는 항목

[자리표시자: 병원 확인 필요 — 아래 항목은 동물병원의 일반적인 예시입니다]

나. 홈페이지에서 수집하는 항목

이 홈페이지는 회원가입·로그인·예약/문의 입력 양식을 운영하지 않으며, 홈페이지를 통해 보호자의 개인정보를 입력받거나 수집하지 않습니다. 예약·상담은 전화(02-6952-5990) 또는 카카오톡 채널 “상암 진동물병원”으로 받습니다.

[자리표시자: 웹 호스팅 서비스의 서버 접속기록(IP 주소 등) 자동 기록 여부 — 호스팅 확정 후 확인]

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

병원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

가. 파기 절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

병원은 정보주체의 개인정보를 제1항의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

병원은 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

[자리표시자: 병원 확인 필요 — 아래 위탁업무는 일반적인 예시이며 실제 위탁 여부·수탁자를 기재]

병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

[자리표시자: 국외 이전 해당 여부 확인 필요 — 해당 시 이전받는 자·국가·시기·방법·항목·목적·보유 기간 기재]

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 병원에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 병원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

권리 행사 접수: [자리표시자: 권리 행사 접수 방법·연락처(전화·전자우편·방문)] · 병원 대표번호 02-6952-5990

9. 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

[자리표시자: 병원 실제 조치 확인 필요 — 아래는 일반적인 안전성 확보조치이며 병원이 실제로 시행하는 내용으로 수정]

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템(진료차트 등) 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호 등 인증정보 관리, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 물리적 조치: 진료기록·서류 보관 장소 및 전산 장비에 대한 출입·접근 통제, 잠금장치가 있는 보관함 사용

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

이 홈페이지는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 설치·운영하지 않으며, 방문 통계 분석 도구 등 이용자 정보를 자동으로 수집하는 장치를 사용하지 않습니다.

향후 방문 통계 분석 도구 등을 도입하는 경우에는 이 처리방침을 개정하여 쿠키의 사용 목적과 거부 방법을 미리 안내하겠습니다.

홈페이지에 연결된 외부 서비스(카카오톡 채널, 인스타그램, 네이버 블로그·지도, 카카오맵 등)로 이동한 이후에는 각 서비스 제공자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

11. 행태정보의 수집·이용 및 거부

이 홈페이지는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보(웹사이트 방문 이력, 이용 기록 등)를 수집·이용하지 않습니다.

12. 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리

병원은 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

영상정보 관리책임자

부서

[자리표시자: CCTV 관리책임자 — 부서명]

성명

[자리표시자: CCTV 관리책임자 — 성명]

직책

[자리표시자: CCTV 관리책임자 — 직책]

전화

[자리표시자: CCTV 관리책임자 — 전화번호]

전자우편

[자리표시자: CCTV 관리책임자 — 전자우편]

영상정보 열람 등 요구 절차

[자리표시자: 열람·존재확인·삭제 요구 방법과 처리 절차(신청서 제출처, 처리 기한 등)]

13. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

부서

[자리표시자: 개인정보 보호책임자 — 부서명]

성명

[자리표시자: 개인정보 보호책임자 — 성명]

직책

[자리표시자: 개인정보 보호책임자 — 직책]

전화

[자리표시자: 개인정보 보호책임자 — 전화번호]

전자우편

[자리표시자: 개인정보 보호책임자 — 전자우편]

개인정보 보호 담당부서

부서

[자리표시자: 개인정보 보호 담당부서 — 부서명]

성명

[자리표시자: 개인정보 보호 담당부서 — 담당자 성명]

직책

[자리표시자: 개인정보 보호 담당부서 — 직책]

전화

[자리표시자: 개인정보 보호 담당부서 — 전화번호]

전자우편

[자리표시자: 개인정보 보호 담당부서 — 전자우편]

병원 대표번호: 02-6952-5990 · 서울시 마포구 월드컵북로 308 1층 진동물의료센터

정보주체는 병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

14. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

부서

[자리표시자: 열람청구 접수·처리 부서 — 부서명]

성명

[자리표시자: 열람청구 접수·처리 부서 — 담당자 성명]

직책

[자리표시자: 열람청구 접수·처리 부서 — 직책]

전화

[자리표시자: 열람청구 접수·처리 부서 — 전화번호]

전자우편

[자리표시자: 열람청구 접수·처리 부서 — 전자우편]

15. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

16. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 [자리표시자: 시행일자 YYYY. MM. DD.]부터 적용됩니다.

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